Башкирия: где и когда пройти...

Опубликовано 11 Мар 2015.

После покупки автомобиля общение клиента с автосалоном не заканчивается. Регламентные работы, техобслуживание, тюнинг… В «Автоцентре Керг» уверены: у машины, как и у человека, должен быть собственный, постоянный доктор.

В автоцентре проводится диагностика двигателя, электрооборудования и всей ходовой части. Фото автора

Максимально открыто
«Насколько оперативно работает сервисная служба?», «Где гарантия, что на авто установят качественные запчасти?» — эти и другие вопросы часто тревожат автовладельцев перед посещением сервисного центра.
— Мы рекомендуем клиентам присутствовать во время ремонта автомобиля, — говорит Дмитрий КОВАЛЁВ, технический директор «Автоцентра Керг», официального дилера Volkswagen в Уфе. — Для нас важно, чтобы автовладелец видел, какие именно ведутся работы, знал историю сервисного обслуживания. Мы – сторонники максимальной открытости. К тому же у нас постоянно конт-ролируют  качество обслуживания путём анализа телефонных опросов и обращений клиентов. Разрешение спорных ситуаций основывается на максимально лояльном отношении к заказчику.
В автоцентре проводят диагностику не только двигателя и электрооборудования, но и всей ходовой части, тормозной системы. Действуют 16 постов для ремонта и технического обслуживания.
Чтобы срок ремонта авто был минимальным, основные детали должны быть всегда в наличии. В центре — самый большой на территории Башкирии склад автозапчастей.
— Иногда ремонт автомобиля занимает довольно много времени, — продолжает Дмитрий Ковалёв. — Бывает, из-за плотного графика работы клиенту необходима постоянная мобильность. Мы всегда идём навстречу. На период обслуживания предоставляем услугу «Подменный автомобиль». Если возникла непредвиденная ситуация на дороге, у нас есть мобильный сервис. Для серьезных случаев  — собственный эвакуатор.
В воскресенье — дешевле
Сейчас в автоцентре действуют выгодные спецпредложения. Так, каждое воскресенье можно пройти техобслуживание с выгодой до 10%. Всю весну будет действовать акция – комплексная проверка всего автомобиля за
1 450 руб. по 12 пунктам (проверка уровня эксплуатационных жидкостей, наружного освещения, диагностика аккумуляторной батареи, проверка щёток стеклоочистителя, системы выпуска, компьютерная диагностика электронных систем и т.д.).
Кстати, автомобили старше двух лет тоже ждёт выгода — до 10% на ремонт и запчасти. А у владельцев Volkswgen Polo седан есть прекрасная возможность пройти ТО от 3 600 руб. Плюс диагностика — в подарок. Акция продлится до конца апреля.
В зоне отдыха автоцентра клиенты смогут с комфортом провести время в ожидании своего авто. Телевизор, бесплатная зона Wi-Fi, удобные диваны, чашечка ароматного кофе или крепкого чая… Для посетителей с детьми обустроен детский уголок.

Елена ЛУКЬЯНОВА, Башкирское региональное приложение к газете «Аргументы и факты»

«Автоцентр Керг»,  г. Уфа, пр. Салавата Юлаева, 32; тел.: (347) 293-99-99,  www.vw-kerg-ufa.ru